2026年政府劳动呈文建议：“更随便度保障和改善民生。坚执民生为大，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设开云kaiyun.com，奋勉为东谈主民人人多办实事。”看成金融央企成员单元，太平东谈主寿持久将反映国度策略与践行社会株连融入服务肌理，以多元化、精细化的服务举措，执续强化军东谈主军属、外籍东谈主士和“两司两员”新劳动群体等突出东谈主群的金融复旧力度，以实质步履为民办实事、办功德，果然作念到“解民忧、惠民生、暖民意”。

专科服务彰显拥军优属情感

军东谈主看成督察国度主权、安全和发展利益的中坚力量，长年信守在深奥越过的岗亭上，常常难以兼顾个东谈主事务。太平东谈主寿真切调解军东谈主群体的奉献与不易，积极反映“拥军优属”策略号令，以“特事特办、急事急办”的株连相识，为军东谈主客户提供全方针、高恶果的保障服务，以专科和平和督察“最可儿的东谈主”。

“没念念到太平东谈主寿的‘云表’服务这样贴心、高效，顾问了我的燃眉之急，让我偶然更定心肠信守岗亭。”严防故国边陲的现役军东谈主W先生，持久扎根边陲一线，肩负着卫国戍边的蹙迫劳动。在其保单到期需办理满期金领取业务时，一直无法亲临柜面办理。太平东谈主寿太原中支得知该情况后，高度宠爱，第一时期启动专项服务机制，通过线上为客户提供“一双一”全进程教学。从材料准备，到身份信息核验，服务东谈主员持久保执专科、简略、耐烦的魄力，全程跟进服务进程。经过高效合作，W先生获胜完成满期金领取，款项实时到账。W先生通过视频向劳动主谈主员抒发感恩。

暖心折务获取外籍客户赞赏

跟着我国对外灵通水平的执续深化，越来越多的外籍东谈主士来到国内劳动、活命，关于金融保障服务的需求也在日益增长。太平东谈主寿执续升级针对外籍东谈主士的软硬件服务，突破国籍与地域的鸿沟，为外籍客户提供专科、简单、有温度的金融保障服务，助力打造海外化的金融服务环境。

前不久，太平东谈主寿苏州分公司新区支公司柜面东谈主员以贴心、简单的服务，为德国籍客户H先生快速办理证件更新业务，获取了客户的高度认同。业务办理过程中，客户因护照行将落后且无法实时提供最新证件等信息而略显错愕，服务东谈主员持久保执耐烦、简略的服务魄力，一边用英语安抚客户口头，一边尝试多样顾问有打算。最终，劳动主谈主员建议将证件类型变更为番邦东谈主弥远居留身份证的建议，经H先生快乐后，获胜完成了业务办理。

比年来，太平东谈主寿积极反映监管条目，普及外籍东谈主员金融服务便利性。当今，执番邦东谈主弥远居留身份证的外籍客户可在太平东谈主寿交易网点、自助开辟等渠谈办理投保、保全等业务。同期，公司微信公众号、APP、视频保全等线上渠谈均复旧执有此类证件客户身份认证及OCR识别等功能，全面普及外籍客户在保障业务办理中的体验感。

精确宣道护航“两司两员”新劳动群体

“两司两员”等新业态劳动者是城市启动不行或缺的蹙迫力量。强化对该群体的金融复旧，是金融企业践行“金融为民”理念、落实普惠金融条目的要道举措。太平东谈主寿执续鼓舞新劳动群体金融服务常态化，通过精确宣道与专属服务相鸠合，筑牢该群体在金融风潦倒止与民生保障方面的安全障蔽。

“3·15”时期，太平东谈主寿组织各下层机构，开展面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新劳动形态劳动者的金融服务专项步履。在河北承德，公司组建专科服务团队开展金融栽培步履，遴荐“靠近面老师、一双一答疑、场景化科普”的样式，把金融学问普及和保障服务送到一线劳动者身边；在福建宁德，劳动主谈主员深入造访配送站点、快递驿站等一线局面，用果然案例演示刷单返利、诞妄理赔、征信诞生、犯警集资等常见的应用工夫，同期鸠合新劳动群体的事业特质，针对性老师不测伤害、医疗保障等普惠型保障居品与保障株连，匡助其了解保障的酷爱酷爱与功用；在湖南永州，劳动主谈主员改换宣传样式，在部分快递员、外卖骑手等网点设立临时“暖心驿站”，提供滚水、休息座椅，并开展 “3分钟微课堂”，通过建立金融学问有奖问答身手，灵验调养了苍劲人人的参与柔柔。

从边陲军东谈主的“云表”服务，到外籍东谈主士的跨境关怀，再到新劳动群体的精确督察，太平东谈主寿执续聚焦重心东谈主群与重心范围，深化“为民办实事”扩充步履开云kaiyun.com，以愈加优质、更有温度的服务体验，护航苍劲金融破费者的亲自权利，彰显金融保障行业的社会株连与民生温度。